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2019年北京站暑运志愿服务实录(二)
2019-07-17 13:03  

到7月3日,第一批北京站暑运志愿者已经工作了十天,同学们的工作状态也逐渐步入正轨、趋于平稳。

每天甲乙丙三组的同学准时列队,积极上岗。早上6:45,志愿们在宿舍门前集合、列队点名。早上7:30、中午11:30和下午18:30,他们准时交接班。在工作岗位上,同学们严格按照北京站的规章制度工作:验票口的志愿者们认真负责的对待每一位旅客,按照票证人一致的检票工作原则,认真核对旅客信息,在保证工作效率的同时做到节省旅客验票时间;售票大厅里的志愿者认真帮助旅客解答疑惑,微笑服务每一名旅客,拥挤的售票大厅总能看到他们忙碌的身影;出站口的志愿者工作起来也是一丝不苟,虽然他们的工作有时候不被旅客理解,他们也毫无怨言,始终保持积极的工作状态。在休息之余,同学们认真打扫卫生、整理内务。此外,他们还得抓紧时间复习功课,迎接学校的期末考试。在晚上的交流会上,同学们积极分享自己的工作经验、工作感悟,分享感动故事,尽管志愿者们一天中很疲惫,但收获颇丰。

随着暑假的到来,北京站的客流量越来越大,志愿者们的工作也越来越辛苦,但是他们始终秉承着 “精神抖擞、专心致志、一丝不苟、精益求精”的铁院精神,坚守工作岗位。希望他们能够继续坚持下去,圆满完成各项工作任务。让我们大家一起为他们出色的表现鼓掌,相信他们在今后的工作中会更加努力,加油!

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