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2019年北京站暑运实录(四)
2019-07-17 14:14  

“别害怕,您放心的跟我走……”熙熙攘攘的北京站前广场上,一个带着绶带的小伙子右手握着盲人的手,左手揽着盲人的腰,两个人肩并肩,聊着天儿走向爱心通道,那亲热劲儿还真让人有些羡慕。

这个小伙子名叫杨铎,是天津铁道职业技术学院北京站60多名暑运志愿者中的一员。在北京站杨铎主要负责引导旅客使用自动售票机,在售票处为困难旅客提供帮助,由于经常引导盲人旅客,他被售票处的老员工和同学称呼为“最美盲人引路者”。

最让杨铎难忘的是第一次接待盲人旅客。6月23日,第一天上班的他接到了一项任务,将一名盲人旅客送到爱心通道。作为志愿者,他是第一次接到这样的任务,杨铎显得有一些紧张。他尝试抓住那位盲人旅客的导盲棍,慢慢的引领他向前走了几步,在这几步里他内心充满忐忑,怕出现任何闪失给旅客造成不便。但是这位旅客非常配合他的引导,于是杨铎慢慢就有了信心。他对这位盲人旅客说“您放心地跟着我走,不用害怕,我会带您到爱心通道”。去爱心通道的路上人流量非常大,旅客们为了赶时间向进站口一窝蜂的涌过来,杨铎一面扶好盲人旅客,一面高喊道“您好,大家为我们盲人旅客让出一条路好吗?谢谢您的配合!”尽管人潮拥挤,听到这句话的旅客也都自觉地让出一条路来。他带领着那位盲人旅客顺利到达爱心通道,将这位盲人旅客交给候车室的工作人员。在杨铎要离开的那一刻,那位盲人旅客抓住他的手说:“孩子,非常感谢你能这么负责任地带我来到这里,要是社会多一些像你这样的志愿者,我们盲人出门就会有更多的安全保障。”

第一次经历后,杨铎的岗位上每天必不可少的就是引导盲人旅客。每一次遇到盲人旅客,大家都会想到找杨铎来引领,杨铎每一次都认真负责地为盲人引路,他渐渐成为大家公认的“最美盲人引路者”。虽然杨铎每天的工作都非常累,但是他觉得非常值得,他微笑的说到:“旅客的眼睛失去了光明,就让我做他们的双眼!身为一名志愿者,我们应该多多的帮助一些有困难的人,这也就是作为志愿者的意义所在。”

“最美盲人引路者”杨铎的故事,只是天津铁道职业技术学院北京站众多暑运志愿者服务旅客的一个缩影。每一位志愿者都在自己的岗位上为旅客排忧解难,共同为津铁院这张炫丽的名片增光添彩,书写一个又一个北京站里的故事。

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